→ برگشت به فید آسیب‌پذیری‌ها CVE-2026-103768 · elex-helpdesk-customer-support-ticket-system

آپلود غیرمجاز فایل (Arbitrary File Upload) در افزونه ELEX HelpDesk & Customer Ticketing System

بحرانی plugin CVSS 9.8

افزونه ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System در همه نسخه‌های تا ۳.۳.۷ از طریق تابع initMailPart در برابر آپلود غیرمجاز فایل آسیب‌پذیر است. این ضعف ناشی از اعتبارسنجی ناکافی نوع فایل هنگام ذخیره پیوست‌های ایمیل IMAP است و به مهاجمان بدون احراز هویت اجازه می‌دهد فایل‌هایی را بارگذاری کنند که ممکن است قابل اجرا باشند و در نتیجه اجرای کد از راه دور روی وب‌سایت ممکن شود. از آنجا که وصله امنیتی منتشر شده است، افزونه را فوراً به نسخه امن به‌روزرسانی کنید.

نسخه‌های تحت تأثیر

<= 3.3.7

راهنمای اقدام و رفع مشکل (Remediation)

  • ۱. پشتیبان‌گیری: قبل از اعمال هرگونه تغییر، یک بکاپ کامل از پایگاه داده و فایل‌های سایت تهیه کنید.
  • ۲. به‌روزرسانی سریع: افزونه یا هسته elex-helpdesk-customer-support-ticket-system را بلافاصله به آخرین نسخه ارائه‌شده ارتقا دهید.
  • ۳. فایروال و مانیتورینگ: در صورت عدم امکان آپدیت فوری، رول‌های امنیتی WAF را فعال کرده و لاگ‌های وب‌سرور را پایش نمایید.